CRM系統中的客戶管理模塊是企業維護和管理客戶信息的重要工具，企業可以維護客戶的基本信息、聯系人信息、溝通記錄、合同信息等。通過客戶資料管理，企業可以更好地了解客戶需求，建立客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。

客戶細分：客戶管理模塊提供了客戶細分的功能，企業可以根據客戶需求、購買行為、價值等因素將客戶分為不同的細分群體，以便更好地了解客戶需求，提供個性化的服務和支持。

商機管理：客戶管理模塊提供了商機管理的功能，企業可以記錄客戶的購買意向、需求、談判進展等，以便更好地跟進和滿足客戶需求，提高銷售成功率。

客戶關懷：客戶管理模塊提供了客戶關懷的功能，企業可以發送短信、郵件、電話等形式的關懷消息，增進與客戶的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。

客戶評價：客戶管理模塊提供了客戶評價的功能，企業可以在交易完成后向客戶發送評價邀請，收集客戶的評價和反饋，以便更好地了解客戶需求，改進產品和服務。

客戶分析：客戶管理模塊提供了客戶分析的功能，企業可以通過數據分析和挖掘，了解客戶的需求、偏好和行為，以便更好地了解客戶需求，提供個性化的服務和支持。