根據用戶的輸入，我們可以得知辦公自動化（OA）是一個企業除了生產控制之外的一切信息處理與管理的集合。這個概念在現代企業中非常重要，因為它可以幫助企業提高工作效率，減少人力資源的浪費，提高信息處理的速度和準確性。

辦公自動化（OA）可以包括各種軟件和硬件設備，如電腦、打印機、掃描儀、傳真機、復印機等等。這些設備可以幫助企業員工更快地完成各種任務，如文件處理、電子郵件管理、會議安排、日程安排等等。此外，辦公自動化（OA）還可以幫助企業管理人力資源，如員工考勤、薪資管理、培訓管理等等。

辦公自動化（OA）的好處很多，它可以幫助企業節省時間和資源，提高工作效率和準確性。此外，它還可以幫助企業更好地管理信息和人力資源，提高企業的競爭力和市場地位。

總之，辦公自動化（OA）在現代企業中非常重要，它可以幫助企業更好地管理信息和人力資源，提高工作效率和準確性，進而提高企業的競爭力和市場地位。